ایک حیران کن تکنیکی خرابی نے ہفتے کے روز انسٹاگرام صارفین کو شدید الجھن میں مبتلا کر دیا، جب ان کی فرینڈ لسٹ میں تمام رابطے "AI" کے لیبل کے تحت ظاہر ہونے لگے، جس سے پلیٹ فارم کی مصنوعی ذہانت خصوصیات پر سوالات اور قیاس آرائیاں شروع ہو گئیں۔
یہ مسئلہ سب سے پہلے Reddit پر بڑے پیمانے پر رپورٹ ہوا، جہاں صارفین نے شکایت کی کہ وہ اپنے اصل دوستوں کو پہچان نہیں پا رہے کیونکہ ہر رابطہ ایک ہی "AI" ٹیگ کے ساتھ دکھائی دے رہا ہے۔ اگرچہ پروفائل تصاویر موجود تھیں، مگر یکساں ناموں نے ویڈیوز یا میسجز بھیجنے جیسے بنیادی افعال کو مشکل بنا دیا۔
ایک Reddit صارف "9yearold911" نے مسئلے کا اسکرین شاٹ شیئر کرتے ہوئے لکھا، "میں اپنے دوستوں کو ڈھونڈ نہیں پا رہا۔ سب AI کے نام سے ہیں۔ یہ حد ہے!" دیگر صارفین نے بھی اسی قسم کی شکایات کیں، کچھ نے ویڈیو لنکس کو دستی طور پر کاپی پیسٹ کر کے شیئر کرنا شروع کر دیا۔ ایک صارف نے تبصرہ کیا: "ایسا لگ رہا ہے جیسے پتھر کے دور میں واپس آ گئے ہیں۔"
اس خرابی کے ساتھ ہی کچھ صارفین کو ایک الگ پیغام بھی ملا: "AI چیٹس ابھی سب کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔" جس سے یہ قیاس زور پکڑ گیا کہ انسٹاگرام کی پیرنٹ کمپنی Meta ممکنہ طور پر AI فیچرز کو بڑے پیمانے پر متعارف کروانے والی ہے، اور شاید اسی عمل میں یہ خرابی پیش آئی۔
ہفتے کی صبح تک Meta کی جانب سے کوئی باضابطہ وضاحت یا مسئلے کے حل کا وقت نہیں دیا گیا۔ کمپنی نے یہ واضح نہیں کیا کہ یہ بگ اندرونی ٹیسٹنگ، سسٹم اپ ڈیٹ، یا AI خصوصیات کی اتفاقی رول آؤٹ کا نتیجہ تھا۔
یہ پہلی بار نہیں ہے کہ انسٹاگرام پر AI خصوصیات صارفین کی تنقید کی زد میں آئی ہوں۔ جون میں بھی کئی صارفین نے خودکار ٹولز کے استعمال کے الزامات پر پابندی لگنے کی شکایت کی، حالانکہ وہ پلیٹ فارم کے اصولوں پر عمل کر رہے تھے۔ اس واقعے نے AI ماڈریشن کے شفاف طریقہ کار اور انسانی نگرانی پر مباحثے کو دوبارہ زندہ کر دیا۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ خرابی تیزی سے AI کو مین اسٹریم پلیٹ فارمز میں ضم کرنے کے خطرات کو اجاگر کرتی ہے۔ سافٹ ویئر انجینئر ایتھن ژاؤ نے کہا، "جب کمپنیاں AI ٹولز کو بغیر وضاحت کے متعارف کرواتی ہیں، تو اعتماد ختم ہونے لگتا ہے۔ اور جب وہ نظام خراب ہوتے ہیں، صارفین بے بس محسوس کرتے ہیں۔"
اس حالیہ غلطی کے بعد ڈیجیٹل حقوق کے ماہرین نے مطالبہ کیا ہے کہ Meta کو اپنے AI فیچرز کو زیادہ بہتر طریقے سے ٹیسٹ اور واضح طور پر متعارف کروانا چاہیے۔
فی الحال، انسٹاگرام پر کچھ صارفین کو معمول کی فعالیت واپس مل گئی ہے، جب کہ دیگر اب بھی اس خرابی سے دوچار ہیں۔